Customer Success Executive (Korean Speaking)

Geniee is an Advertising Technology company with a headquarter in Japan. With high–tech advantage, Geniee is one of the leading Supply Side Platforms (SSP) in Asia. SSP refers to the system whereby publishers can maximize their revenue by selecting the highest bidder of every impression.

We are looking for potential candidates who are expected to be core members of Geniee Vietnam. To be part of the Geniee group, you will have the chance to work in a challenging International Working Environment with passionate and friendly colleagues.

———————————————————————————————————–

Title: MEDIA CONSULTANT (CUSTOMER SUCCESS EXECUTIVE) – KOREAN SPEAKING (Online Advertising, SSP, Supply Side Platform) 

Location: HANOI

Job Description: 

• Am hiểu và tư vấn sản phẩm của Geniee tới khách hàng là các chủ sở hữu website (Publisher) – đối tượng khách hàng thị trường Hàn Quốc
• Tăng doanh thu dựa trên tệp khách hàng hiện tại thông qua việc tư vấn cho khách hàng dựa trên các sản phẩm chiến lược của công ty hay xu hướng thị trường. 
• Chịu trách nhiệm làm việc trực tiếp, xây dựng quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng hiện tại.
• Theo dõi, phân tích và tư vấn cho khách hàng các giải pháp tối ưu hoá doanh thu
• Điều phối các nguồn lực bên trong và ngoài để cung cấp giải pháp hỗ trợ hiệu quả nhất cho khách hàng
• Phối hợp chặt chẽ với quản lý trực tiếp và các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động 
• Acquiring comprehensive knowledge of Geniee’s services and transferring it to website owners (Publishers)
• Drive revenue growth through strategic consultation, helping current customers leverage our key products and capitalize on market trends
• Effectively and strategically presenting advertising opportunities to clients (publishers). This includes advertising opportunities that the publisher is not currently taking advantage of.
• Tracking, analyzing and providing suggestions to optimize client performance 
• Coordinating with internal and external stakeholders to provide publisher client ultimate support.
• Being responsible for developing strong and effective working relationships with direct supervisor and other departments

Job requirements:

Yêu cầu bắt buộc: 

• Tốt nghiệp Đại học 
• Sử dụng thành thạo tiếng Hàn: nghe, nói, đọc, viết.
• Chỉ chấp nhận công dân Việt Nam định cư lâu dài tại Việt Nam 

Yêu cầu nên có: 

• Tiếng Anh: đọc hiểu, giao tiếp cơ bản
• Có kinh nghiệm trong việc chạy quảng cáo hoặc quản lý chiến dịch với các dịch vụ truyền thông số, mạng lưới quảng cáo hoặc quảng cáo online là một lợi thế 
• Có kinh nghiệm về nghiên cứu thị trường, marketing là một lợi thế
• Có kinh nghiệm trong việc làm việc, giao tiếp với khách hàng Hàn Quốc

Must- haves: 

• Bachelor’s Degree
• Fluent Korean language is a must  
• Native Vietnamese/Permanent residents ONLY

Nice-to-haves: 

• English: reading, writing and basic English communication
• Experience in online ad-ops and/or campaign management within a digital media agency, ad network or online publisher is a plus
• Numerate and analytical: Understand online performance metrics and advertising investment decisions is a plus

Employment Package:  

• Salary: Negotiable
• Commission: Individual commission when reaching quarterly sales target.
• Laptop for work provided
• Social, public health and unemployment insurance as defined in the Labor Code 
• PVI insurance for staff and 1 family member
• 12 days’ annual leave and 1 birthday leave
• Salary review: twice per financial year
• Half-year bonus: up to 100% of monthly gross salary
• Most valuable person/team awards per half-year
• Annual company trip, annual health check
• Club allowance, chance to join club activities with cost bearing up to $20/month
• Mức lương: Thỏa thuận
• Hoa hồng: Hoa hồng cá nhân khi đạt chỉ tiêu doanh số hàng quý
• Trang thiết bị: Cung cấp laptop để làm việc
• Chế độ bảo hiểm: Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Bộ Luật Lao động
• Bảo hiểm PVI: Dành cho nhân viên và 1 người thân trong gia đình (theo thâm niên)
• Nghỉ phép: 12 ngày phép năm và 1 ngày nghỉ sinh nhật
• Xét duyệt lương: 2 lần mỗi năm
• Thưởng giữa năm: Tối đa 100% lương gross hàng tháng
• Giải thưởng cá nhân/đội nhóm xuất sắc: Xét mỗi nửa năm
• Chế độ phúc lợi khác: Du lịch công ty hàng năm, khám sức khỏe định kỳ
• Hỗ trợ hoạt động câu lạc bộ: Trợ cấp tham gia hoạt động câu lạc bộ lên đến 20 USD/tháng

Resume submission:

• recruitment-gv@geniee.co.jp
• Please note that only qualified candidates will be contacted.